2 и 3 июня наша поликлиника успешно прошла сертификационный аудит

2 и 3 июня наша поликлиника успешно прошла сертификационный аудит на соответствие международному стандарту по пациентоцентричности!
Аудит проводила команда опытных и независимых экспертов, специализирующихся на оценке соответствия медицинских учреждений стандартам пациентоцентричности. Они тщательно изучили все аспекты нашей работы: от процессов записи на прием до организации лечения и взаимодействия с пациентами.
Аудиторы отметили следующие положительные моменты:
высокий уровень вовлеченности персонала: вся команда поликлиники активно участвует в создании пациентоцентричной
среды.
Эффективную систему обратной связи с пациентами: мы активно собираем и анализируем ваши отзывы, чтобы постоянно улучшать качество наших услуг.
Внедрение современных технологий для удобства пациентов: электронная запись, онлайн-консультации и другие аспекты.
Аудиту предшествовала большая подготовительная работа, в которой участвовали все сотрудники поликлиники.
Сейчас мы находимся в ожидании официального заключения от органа по сертификации. Мы уверены, что получим положительный результат и в скором времени сможем официально подтвердить наш статус пациентоцентричной поликлиники!