Вчера в Поликлинику № 46 с целью обмена опытом приезжали коллеги из Городской клинической больницы No 21

В рамках встречи были представлены подходы и управленческие решения, применённые при внедрении пациентоцентричного стандарта в поликлинике.
Отдел внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности обсудил с коллегами:
методологию внедрения стандарта по пациентоцентричности;
практические инструменты, ориентированные на потребности и комфорт пациента;
повышение доступности и качества медицинской помощи.
Коллегам были продемонстрированы лучшие практики: организация записи на приём, работа Учебного центра для пациентов и сотрудников, распределение потоков в процедурный кабинет и многое другое.
Мы всегда открыты к профессиональному диалогу, рады обмениваться опытом и готовы делиться лучшими практиками с коллегами.